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Histoire de réussite du marché d'Itzgrund
Marché Itzgrund – le magasin ouvert 24h/24 et 7j/7 à Kaltenbrunn
Utilisation du système de contrôle d'accès VF VeriFlexx pour un magasin libre-service 24h/24 et 7j/7
Depuis 2017, le magasin du village de Kaltenbrunn, dans la commune d'Itzgrund en Haute-Franconie, assure l'approvisionnement local des habitants de la région. Situé entre Cobourg et Bamberg, le magasin du village propose non seulement l'assortiment habituel de produits d'épicerie, mais comprend également un petit café.
Transformation en magasin libre-service 24h/24 et 7j/7
En 2024, le marché d'Itzgrund a été largement transformé en un magasin libre-service ouvert 24h/24 et 7j/7 en six mois.
L'idée est venue de la directrice du magasin Alexandra Holly et de Brigitte Thomas, responsable du contrôle de gestion et de l'informatique dans le magasin du village. Selon Willi Heubner, l'un des principaux actionnaires du marché d'Itzgrund, le passage au concept hybride visait à pérenniser le magasin. Il s'agit non seulement d'une réponse au problème du recrutement difficile dans les zones rurales, mais aussi d'un changement de comportement d'achat. Les gens font de plus en plus leurs achats en dehors des heures d'ouverture habituelles et le paiement par carte bancaire est de plus en plus populaire.
Afin de transformer le marché d'Itzgrund en un magasin ouvert 24h/24 et 7j/7, la zone commerciale a dû être adaptée à l'aide de nouveaux volets roulants. La plage devait être rendue numérisable. Une technologie supplémentaire a également dû être achetée : la caisse automatique et les caméras de vidéosurveillance ont été mises en œuvre avec la société Schapfl de Straubing.
Accès facile 24h/24 et 7j/7 avec cartes bancaires
L'accès au magasin ouvert 24h/24 et 7j/7 doit être aussi simple que possible et ne doit exclure personne, c'est-à-dire que les clients réguliers comme les nouveaux clients doivent pouvoir entrer dans le magasin du village sans aucun effort. L'équipe du marché d'Itzgrund a découvert la solution d'accès de VF grâce à ses propres recherches sur Internet. Cela a été choisi pour plusieurs raisons Système VF VeriFlexx:
- Avec le système VF VeriFlexx, un accès 24h/24 et 7j/7 est possible par chèque, carte de débit ou de crédit, que chaque personne a généralement avec soi. Cela fonctionne également avec un smartphone ou une smartwatch à condition qu'ils soient liés à une carte. Cela élimine le besoin d'attribuer des droits d'accès sous forme de cartes client ou similaires.
- Il était également important pour l'équipe du marché d'Itzgrund d'utiliser un système indépendant sans être lié à des composants système supplémentaires ou à des frais logiciels mensuels.
- Enfin et surtout, il était crucial que le fournisseur du système de contrôle d'accès puisse être rapidement sur place si nécessaire afin que les questions puissent être clarifiées ou que des ajustements puissent être effectués.
- Jusqu'à présent, l'installation, la configuration et l'exploitation du système d'accès se sont déroulées sans problème. L'adaptation initialement nécessaire du contrôle des cartes a été effectuée rapidement par VF.
Adaptations individuelles du système possibles
Lorsqu'on lui a demandé quelles fonctionnalités supplémentaires du système d'accès seraient utiles, Brigitte Thomas a exprimé le souhait qu'il y ait un bip lorsque la carte est scannée avec succès. Cela sera implémenté prochainement avec une mise à jour du firmware. Des adaptations spécifiques au client du système VeriFlexx sont donc possibles.
La mise en place d'une vérification de l'âge est prévue dans un avenir proche afin que des boissons alcoolisées puissent également être proposées 24h/24 et 7j/7.
Le concept fait son chemin
Marché d'Itzgrund est le premier magasin ouvert 24h/24 et 7j/7 de la région et est donc pionnier en matière d'approvisionnement local 24h/24. L'équipe du marché d'Itzgrund a déjà reçu des demandes pour des projets similaires et les entreprises de la région manifestent un grand intérêt pour la mise en œuvre du magasin hybride. Willi Heubner était heureux que le concept fasse bientôt son chemin, espérons-le.
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