Success Story Itzgrund Markt

Itzgrund Markt – der 24/7-Laden in Kaltenbrunn

Einsatz des Zutrittskontrollsystems VF VeriFlexx für einen 24/7 SB-Laden

Der Dorfladen im oberfränkischen Kaltenbrunn in der Gemeinde Itzgrund sichert bereits seit 2017 die Nahversorgung der Menschen in der Region. Zwischen Coburg und Bamberg gelegen, bietet der Dorfladen nicht nur das übliche Lebensmittelsortiment, sondern beinhaltet auch ein kleines Café.

Umbau zum 24/7-Selbstbedienungsladen
In 2024 wurde der Itzgrund Markt im Laufe eines halben Jahres zum 24/7 SB-Laden aufwendig umgebaut.

Die Idee dazu hatte die Marktleiterin Alexandra Holly und Brigitte Thomas, die im Dorfladen für Controlling und IT zuständig ist. Mit der Umstellung auf das Hybrid-Konzept sollte der Laden laut Willi Heubner, einem der Hauptgesellschafter des Itzgrund Marktes, zukunftssicher gemacht werden. Damit reagiere man nicht nur auf das Problem der schwierigen Personalsuche im ländlichen Raum, sondern auch auf das veränderte Einkaufsverhalten. Denn die Menschen kaufen zunehmend außerhalb der regulären Öffnungszeiten ein, das Bezahlen mit einer Bankkarte wird immer beliebter.
 
Für den Umbau des Itzgrund Marktes zum 24/7-Laden musste die Ladenfläche mit Hilfe neuer Rollläden angepasst werden. Das Sortiment musste scannfähig gemacht werden. Auch zusätzliche Technik musste angeschafft werden: die Selbstscanner-Kasse sowie die Videoüberwachungskameras wurden mit der Firma Schapfl aus Straubing umgesetzt.
Einfacher 24/7-Zutritt mit Bankkarten
Der Zugang zum 24/7-Laden sollte möglichst einfach erfolgen und niemanden ausschließen, d.h. sowohl die Stammkunden als auch neue Kunden sollten ohne Aufwand den Dorfladen betreten können. Auf die Zutrittslösung von VF wurde das Team des Itzgrund Marktes durch eigene Internet-recherchen aufmerksam. Die Wahl fiel aus mehreren Gründen auf das VF VeriFlexx-System:
  • Mit dem VF VeriFlexx-System ist der 24/7-Zutritt per Giro-, Debit- oder Kreditkarte möglich, die jede Person i.d.R. bei sich hat. Dies funktioniert auch mit Smartphone oder Smartwatch, sofern diese mit einer Karte verknüpft sind. Damit erübrigt sich die Vergabe von Zutrittsrechten in Form von Kundenkarten o.ä.
  • Zudem war dem Team des Itzgrund Marktes wichtig, ein unabhängiges System einzusetzen ohne Bindung an weitere Systemkomponenten oder monatliche Soft-ware-Gebühren.
  • Nicht zuletzt war es ausschlaggebend, dass der Lieferant des Zutrittskontrollsystems bei Bedarf schnell vor Ort sein kann, damit Fragen geklärt oder Anpassungen vorgenommen werden können.
  • Die Installation, Konfiguration und der bisherige Betrieb des Zutrittsystems verlief reibungslos. Die anfangs notwendige Anpassung der Kartenprüfung wurde durch VF zeitnah durchgeführt.
Kundenspezifisch anpassbar
Auf die Frage, welche Zusatzfeatures beim Zutrittssystem noch hilfreich wären, äußerte Brigitte Thomas den Wunsch, dass es einen Piepton beim erfolgreichen Scannen der Karte geben könnte. Dies wird kurzfristig mit einem Firmware-Update umgesetzt. Kundenspezifische Anpassungen des VeriFlexx-Systems sind somit möglich.

Für die nahe Zukunft ist noch die Implementierung der Altersverifikation geplant, damit auch alkoholische Getränke 24/7 angeboten werden können.
Das Konzept macht Schule
Itzgrund Markt ist der erste 24/7-Laden im Umkreis und somit Vorreiter in der Nahversorgung rund um die Uhr. Das Team des Itzgrund Marktes hat bereits Anfragen für ähnliche Projekte bekommen, die Unternehmen in der Region zeigen großes Interesse an der Umsetzung des Hybrid-Ladens. Willi Heubner freute sich, dass das Konzept hoffentlich bald Schule macht.

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